Des avis Google qui reflètent vraiment votre travail.
Santavis invite chaque patient à donner son avis par un simple QR code, vous alerte au premier retour négatif et vous aide à répondre sans jamais enfreindre le secret médical. Conforme aux règles de Google et de votre Ordre, par construction.
Conçu pour les professions de santé réglementées, et seulement pour elles.
Cinq minutes pour démarrer. Ensuite, plus rien à faire.
Pas d'installation, pas de formation, pas de frais de mise en service.
Créez votre espace
Indiquez votre profession et retrouvez votre fiche Google par son nom. Santavis applique aussitôt les règles propres à votre Ordre.
2 minutesAffichez votre QR code
Imprimez une affiche à vos couleurs pour le comptoir ou la salle d'attente. Chaque texte est vérifié avant impression.
3 minutesSuivez, répondez, protégez
Vos patients notent leur visite en 30 secondes. Vous recevez les alertes utiles et un résumé de trois lignes chaque lundi.
0 minute par semaineTous vos patients invités. Aucun filtré.
Les outils qui réservent Google aux patients satisfaits exposent désormais les praticiens à des sanctions. Avec Santavis, chaque patient suit exactement le même parcours, quelle que soit sa note.
- Trois critères notés, adaptés à votre profession
- Le même bouton Google proposé à tous, de 1 à 5 étoiles
- Compteur de scans par support et par praticien
Quelle que soit la note, le parcours est identique.
Chaque avis négatif analysé, avant même que vous ne le lisiez.
Santavis distingue la critique légitime, à laquelle il vaut mieux répondre, de l'avis qui enfreint les règles de Google ou qui relève de la diffamation.
- Classement : libre critique, signalable, potentiellement diffamatoire
- Dossier de signalement prêt à envoyer à Google
- Alerte en cas d'afflux anormal d'avis négatifs
« Jamais mis les pieds dans ce cabinet mais on m'a dit que c'était nul. À éviter. »Signalable à Google
Répondre sans jamais trahir le secret médical.
Confirmer qu'un auteur est votre patient, c'est déjà une violation du secret. Santavis vous propose une réponse et vérifie chaque phrase avant publication.
- Suggestions adaptées au ton et à la note de l'avis
- Blocage automatique des mentions de soin ou de dossier
- Vous restez l'auteur : rien n'est publié sans vous
Sachez quel jour l'affiche n'a pas été montrée.
Reliez votre agenda par le flux iCal officiel de Doctolib, sans jamais donner vos identifiants. Santavis ne lit qu'un nombre de rendez-vous par jour, aucun nom de patient, et le compare à vos scans.
- Taux de participation réel, jour par jour
- Repérage des jours creux pour ajuster le geste en équipe
Alertes immédiates
Un avis négatif ou un retour privé arrive : vous êtes prévenu par email, avec la marche à suivre.
Le résumé du lundi
Trois lignes chaque semaine : ce qui a changé, ce qui mérite votre attention. Rien d'autre.
Pensé pour les cabinets
Un QR par praticien ou par support, des statistiques séparées et une vue d'ensemble.
Conforme par construction, pas par promesse.
Depuis février 2026, Google sanctionne massivement le filtrage d'avis et les sollicitations sélectives, des pratiques encore vendues par certains outils. Santavis les rend techniquement impossibles.
Aucun filtrage possible
Aucun réglage ne permet de réserver Google aux patients satisfaits. Aucune récompense, aucune sollicitation ciblée.
Aucune donnée de santé
Le patient répond anonymement. S'il laisse son email pour obtenir une réponse, il est effacé dès l'envoi. Hébergement dans l'Union européenne.
Les règles de votre Ordre intégrées
Médecin, pharmacien, kiné, dentiste, infirmier : l'application désactive d'elle-même ce que votre déontologie interdit.
Un prix simple. Aucun frais caché.
Chez certains concurrents, l'installation seule coûte jusqu'à 499 €. Ici, elle est offerte.
- Plaque comptoir QR + NFC
- Compteur de scans inclus
- Déduite si vous vous abonnez sous 90 jours
- QR codes et affiches illimités
- Surveillance, alertes et bouclier e-réputation
- Réponses conformes illimitées
- Connexion Doctolib
- Annuel : 2 mois et la plaque offerts
- Tout Solo, pour chaque praticien
- Statistiques par praticien
- Vue d'ensemble du cabinet
Essai 30 jours sans carte bancaire · Satisfait ou remboursé 60 jours · Résiliation en un clic
Ce que les praticiens nous demandent
Ai-je le droit de solliciter des avis en tant que professionnel de santé ?
Cela dépend de votre profession. Les médecins ne peuvent pas inciter leurs patients à publier des avis : leur profil Santavis désactive toute sollicitation active. Pour les autres professions, une invitation neutre est possible à condition de ne pas filtrer les réponses, de ne rien offrir en échange et de proposer la même démarche à tous. Santavis applique automatiquement la règle de votre profession.
Santavis a-t-il accès aux données de mes patients ?
Non. Aucune donnée de santé n'est traitée. Le patient répond de façon anonyme ; s'il laisse son email pour recevoir votre réponse, celui-ci est effacé dès l'envoi. Avec Doctolib, seul un nombre de rendez-vous par jour est lu, jamais un nom. Les données sont hébergées dans l'Union européenne.
Que se passe-t-il quand un patient est mécontent ?
Il peut vous écrire en privé et se voit proposer, comme tout le monde, le lien vers Google. Vous êtes alerté immédiatement et pouvez lui répondre depuis votre console. Aucun avis n'est jamais bloqué ni retardé.
Faut-il déjà avoir une fiche Google ?
C'est recommandé : vous la retrouvez par son nom à l'inscription. Sans fiche, votre QR code fonctionne déjà, vos patients notent leur visite et vous écrivent ; le bouton Google s'active dès que la fiche est reliée.
Puis-je arrêter quand je veux ?
Oui. Santavis est sans engagement, la résiliation se fait en un clic, et vous pouvez supprimer définitivement votre compte et toutes vos données depuis les réglages.
Prenez soin de votre réputation comme de vos patients.
Trente jours pour l'essayer, sans carte bancaire. Votre QR code est prêt avant la fin de votre prochaine consultation.
Créer mon espace gratuitement